RSS 
Рядом можно посмотреть
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
-1_tm.jpg "Республика Саха (Якутия)") |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
Видеогид по странам мира
Ростуризм в 2012 году откроет единый «колл-центр»
В ближайшие 2 года Ростуризм планирует открыть единый «колл-центр» для российских туристов, сообщил руководитель пресс-службы ведомства Олег Мосеев.
Планируется, что «на единый номер центра будут поступать звонки от туристов, касающиеся самых разных вопросов, например, о том, как вести себя в условиях чрезвычайного положения, как действовать в разных сложных ситуациях», сказал он.
«С необходимостью создания такого центра мы столкнулись, когда наши туристы оказались в охваченном беспорядками Тунисе, потом в Египте, - напомнил Мосеев. - Конечно, тогда при Ростуризме сразу же были открыты телефоны «горячей линии», но нужен именно единый номер, чтобы отправляясь отдыхать куда-либо, турист знал, куда можно обратиться за помощью».
«Сейчас речь идет о финансовой составляющей, также нами прорабатываются штатные возможности», - сказал Мосеев. Пока в центре будут работать 10 специалистов, которые постоянно будут принимать звонки от россиян, уточнил он.
Идею создания «колл-центра», по словам Мосеева, поддержали министр спорта, туризма и молодежной политики РФ Виталий Мутко, а также представители туроператорского сообщества и авиаперевозчиков.
http://www.itar-tass.com/
